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    2024年重慶自考《管理學(xué)原理》模擬試題及答案(4)

    2024-05-29 16:39:52   來源: 其它     點(diǎn)擊:
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      重慶自考在考試之前,最好是做些試題來進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,下面我們就一起來看看重慶自考《管理學(xué)原理》模擬試題及答案(4)的內(nèi)容,下面我們就一起來看看吧!

      案例二、

      向螞蟻學(xué)管理

      著名的企業(yè)管理顧問邦納保(EricBonabeau)和梅耶(ChristopherMeyer)最近在《哈佛商業(yè)評論》上分析,從螞蟻和蜜蜂身上,我們可以學(xué)到很多管理學(xué)知識。

      (1)螞蟻具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。螞蟻一般多是集體行動,如果一只螞蟻找到了食物,它就會通過散發(fā)出一些激素呼喚更多的螞蟻來協(xié)助把食物搬回家。另外螞蟻在搬運(yùn)食物的過程中都能找出最短路線,以便盡快地搬回家。舉例來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)食物時,兩只螞蟻同時離開巢穴,分別走兩條路線到食物處。較快回來的會在其路線釋放出較多的化學(xué)外激素作為記號。因此,其他同伴聞到較重的味道時,自然就會走較短的路線。運(yùn)用這個簡單原則,可以解決復(fù)雜問題。例如,電信網(wǎng)絡(luò)從夏威夷到巴黎必須經(jīng)過很多節(jié)點(diǎn),聰明的系統(tǒng)必須能自動避掉塞車的地方。惠普實(shí)驗(yàn)室發(fā)展出一個方法,設(shè)計(jì)大批軟件使用者不斷流動,在網(wǎng)絡(luò)間留下資訊,就像螞蟻留下外激素一樣,電話就追隨這些資訊來連接。當(dāng)一個路線塞車,這條路線的使用者也會塞車,自然發(fā)出訊號,這條路線就放棄,電話改走比較順暢的路線,讓塞車迅速緩解。

      (2)螞蟻?zhàn)⒅貜椥苑止ぁR恢晃浵伆崾澄锿刈邥r,碰到下一只螞蟻,會把食物交給它,自己再回頭,碰到上游的螞蟻時,將食物接過來,再交給下一只螞蟻。螞蟻要在哪個位置換手不一定,唯一固定的是起始點(diǎn)和目的地。

      一家大型零售連鎖店就運(yùn)用這個模式,來管理其物流倉儲中心。以前該倉儲中心用區(qū)域方式來撿貨,除非上一手完成工作,下一手不能接手。以書為例,一個人專門負(fù)責(zé)裝商業(yè)書,另一個人專門負(fù)責(zé)裝兒童書。問題是每個人的速度可能差距非常大,訂單對每一種商品的需求差異也有大小,因此總有人在等待別人完成才能接手。

      經(jīng)過研究,該物流中心改用“螞蟻模式”一個人不斷揀出產(chǎn)品,一直到下游有空來接手工作后,再回頭接手上游工作。研究人員用電腦模擬運(yùn)算發(fā)現(xiàn),運(yùn)用這個模式時,應(yīng)該將速度最快的員工放在最末端,速度最慢的放在一開始,如此是最有效率的。該倉儲中心通過這種方法,生產(chǎn)力比之前提高了30%。

      兩位學(xué)者指出,這種蜂群智慧有三種優(yōu)勢:一、彈性,可以迅速根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;二、強(qiáng)韌,即使一個個體失敗,整個群體仍然可以運(yùn)作;三、自我組織,不需要太多從上而下的控制或管理,就能自我完成工作。這些正是今天多變的環(huán)境中企業(yè)最需要具備的特質(zhì)。

      問題:你從螞蟻身上學(xué)到了什么?對我們今天的管理有什么啟示?

      提示:螞蟻的啟示:

      (1)螞蟻具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

      (2)螞蟻具有彈性的分工與合作。

      對我們今天管理的啟示:

      (1)任何組織都必須具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

      (2)建立一種柔性化組織,也就是說組織隨著外部環(huán)境的變化而不斷變化。

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